울산상의, ‘욕망을 디자인하라’ 저자 정경원 교수 초청 제16기 UCA 9강 개최
디자인경영 : 디자인적 사고를 통해 변화, 혁신하라

“빠르게 변화하는 사회에서는 단순 디자인을 아름답게 하는 것이 아닌 디자인적 사고를 통해 제품
과 서비스, 소비자의 경험을 새롭게 하고 혁신을 주도하는 디자인 경영이 절대적으로 필요하다.”
이 같은 내용은 울산상공회의소(회장 전영도)가 4일(수) 오후 7시 울산상의 5층 CEO교육장에서 개
최한 제16기 울산최고경영자아카데미(UCA) 8강의 강사로 나선 ‘욕망을 디자인하라’의 저자 정경원
카이스트 교수의 강연에서 제시되었다.
정 교수는 “사회가 발전하면서 디자인의 유형이 이제는 필요(Needs)에 의한 생존과 생활을 위한 디
자인이 아닌 욕망(Desire)에 이끌린 품격을 위한 디자인으로 변화하고 있다.” 며 “디자인의 영역 역
시 보이는 디자인(제품·건물)과 보이지 않는 디자인(서비스·경험)을 연결해주는 사용자 환경디자인
으로 확장되고 있다.”고 설명했다.
이어 그는 스타벅스 사례를 들어 “현 시대에서는 디자인의 성숙도가 투자 회수율에 직접적인 영향
을 미침에 따라 디자인을 경영전략 수단으로 활용해 조직의 비전을 창출하고 목표를 달성하는 디
자인 경영이 중요하다.” 며 “디자인으로 비즈니스에 가치를 더하는 디자인 경영이 제대로 융합되어
경영전략으로 활용된다면 기대이상의 가치를 지닐 것이다.”고 강조했다.
마지막으로 정 교수는 “디자인 경영의 실현을 위해서는 현재를 관찰하고 진정한 문제의 통찰과 창
의적 해결로 감동을 지향하는 디자인 사고와 고객의 가치와 시장의 기회에 부흥하는 시스템 마련이
필요하며, 이에 앞서 먼저 낡은 사고패턴과 행동패턴의 고리를 끊는 일부터 시작해야한다” 고 조언
했다.
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